Доставка и оплата

На этой странице мы подробно описали условия доставки нашего интернет-магазина.

Ниже приведена сводная таблица с информацией о стоимости доставки заказа. Чтобы получить подробную информацию о каждом способе досатавки, нажмите на соответствующий пункт таблицы.

Общая информация о доставке и оплате

• Наш менеджер позвонит Вам для согласования деталей доставки заказа в будний день с 9 до 18 часов.
• При всех способах доставки курьер связывается с Вами примерно за 1 час до приезда.
• Заказы на сумму менее 3000 рублей не доставляются.
• Оплата заказов по Москве и Московской области осуществляется наличными курьеру в момент получения заказа.
• Заказы от юридических лиц с оплатой по безналичному расчету принимаются на сумму от 50 000 рублей.

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

• Доставка в любую точку Москвы курьером в пределах МКАД БЕСПЛАТНО.
• Доставка осуществляется через 1 рабочий день. Например, если Вы оформили заказ во вторник, то мы привезем его Вам в четверг.
• Наши курьеры доставляют Вам заказы с понедельника по пятницу  с 10 до 22 часов в удобное для Вас время (укажите при оформлении заказа). Минимальный интервал для доставки должен быть не менее 3 часов.
• В день доставки курьер свяжется с Вами за 1 час до приезда.
• Оплата производится наличными курьеру при получении заказа. Если Вы желаете сделать предоплату заказа банковской картой/электронными деньгами или любым другим способом, сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа.

Срочная доставка по Москве (в пределах МКАД)

Мы предалагаем услугу "Срочная доставка" в день заказа или на следующий рабочий день. Срочная доставка возможна в пределах МКАД в случае наличия свободного курьера. Стоимость срочной доставки 40 рублей.

Доставка за МКАД (не более 10 км от МКАД)

• Стоимость доставки за МКАД в пределах 10 км от МКАД - 350 рублей.
• Доставка осуществляется через 1 рабочий день. Например, если Вы оформили заказ во вторник, то мы привезем его Вам в четверг. Срочная доставка в день заказа или на следующий рабочий день не осуществляется.
• Наши курьеры доставляют Вам заказы с понедельника по пятницу. Вы можете выбрать один из следующих интервалов для доставки: 10-18, 15-22 или 10-22 часов.
• В день доставки курьер свяжется с Вами за 1 час до приезда.
• Оплата производится наличными курьеру при получении заказа. Если Вы желаете сделать предоплату заказа банковской картой/электронными деньгами или любым другим способом, сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа.

Доставка за МКАД (более 10 км от МКАД)

Стоимость доставки составляет 350 рублей за первые 10 км от МКАД + 30 рублей за каждый следующий километр.

• Доставка осуществляется через 1 рабочий день. Например, если Вы оформили заказ во вторник, то мы привезем его Вам в четверг. Срочная доставка в день заказа или на следующий рабочий день не осуществляется.
• Наши курьеры доставляют Вам заказы с понедельника по пятницу. Вы можете выбрать один из следующих интервалов для доставки: 10-18, 15-22 или 10-22 часов.
• В день доставки курьер свяжется с Вами за 1 час до приезда.
• Оплата производится наличными курьеру при получении заказа. Если Вы желаете сделать предоплату заказа банковской картой/электронными деньгами или любым другим способом, сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа.

Доставка по России

Мы осуществляем доставку по всей территории России. Вы можете выбрать один из следующих удобных способов доставки:

• Пункты выдачи BoxBerry - рекомендуемый способ.
• Почта России

Заказы по России отправляются только после получения 100% предоплаты за заказ. Предоплата осуществляется после подтверждения заказа нашим менеджером по телефону. Для совершения предоплаты на Ваш адрес электронной почты будет выслана ссылка на счет, сформированный системой PayAnyWay, который Вы сможете оплатить любым удобным для Вас способом (банковская карта, электронные деньги, салоны связи и др.).

Предоплата заказов по России

Ниже описаны все возможные способы оплаты заказов, сделанных в нашем интернет-магазине. После поступления оплаты наш менеджер свяжется с Вами и подтвердит, что платеж прошел. Ваш заказ будет отправлен Вам через 1-2 дня после получения платежа.

Вниманию жителей Крыма и Севастополя! Вы можете оплатить заказ с карты Крымского РНКБ Банка. Подробности узнавайте у наших менеджеров по бесплатному телефонному номеру: 8 (800) 555-31-28.

БАНКОВСКИЕ КАРТЫ

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ

БАНКОВСКИЕ СЕРВИСЫ

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Qbank Связной банк», «Промсвязьбанк», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, CiberPay, Platika, НКО «ЛИДЕР», ComePay.

Пункты выдачи BoxBerry

BoxBerry - это широкая сеть пунктов выдачи заказов в более чем 100 городах России. Сроки доставки от 3 до 12 рабочих дней.Стоимость доставки до пункта выдачи заказов BoxBerry единая для всех регионов России - 500 рублей вне зависимости от расстояния, упаковки, веса и объема заказа.

Преимущества BoxBerry:

• Быстрее, чем Почта России.
• В ПВЗ BoxBerry нет очередей.
• СМС-уведомление о поступлении заказа (если Вы указали мобильный номер при оформлении заказа).

На сайте BoxBerry Вы сможете отследить заказ (узнать его текущее нахождение, пункт обработки и т.п.). Для отслеживания понадобится номер отправления, который Вы получите на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа после того, как BoxBerry поставит заказ на учет в своей системе. Обычно на это требуется некоторое время (1-2 дня). Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт BoxBerry не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос на следующий день.

Срок хранения заказа на ПВЗ BoxBerry - 7 календарных дней.

Если Вы не успеваете забрать заказ в течение 7 дней после его поступления на ПВЗ BoxBerry, то просим Вас сообщить об этом в наш интернет-магазин, чтобы мы могли продлить срок хранения Вашего заказа. В противном случае, если заказ не будет востребован в течение 7 дней, он возвращается в Москву на наш склад. Повторная доставка заказа оплачивается отдельно покупателем.

Почта России

Стоимость доставки Почтой России единая для всех* регионов России - 500 рублей вне зависимости от расстояния, упаковки, веса и объема заказа.

* Наш интернет-магазин не отправляет заказы Почтой России в труднодоступные районы, у которых есть периоды полного закрытия отделений связи, а также в районы, куда возможна только Авиа-доставка или комбинированная Авиа-доставка. Список таких районов.

Ответственность за сохранность товара и сроки его доставки по территории России с момента передачи посылки в почтовое отделение несет Почта России.

На сайте Почты России Вы сможете отследить заказ (узнать его текущее нахождение, пункт обработки и т.п.). Для отслеживания понадобится номер отправления, который Вы сможете узнать на нашем сайте в разделе Статус Заказа.

Внутрироссийский почтовый идентификатор появится на нашем сайте в разделе Статус Заказа только после того, как Почта России поставит заказ на учет в своей системе. Обычно на это требуется некоторое время (1-2 дня). Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько дней.

Обращаем Ваше внимание! Внимательно указывайте индекс и адрес доставки посылки. В случае, если клиентом был указан адрес доставки или индекс с ошибкой, то сроки доставки заказа Почтой России значительно увеличиваются.

Желаем Вам приятных покупок!

Коллектив магазина "Созвездие Снов"