Вопросы и ответы
Общие вопросы по работе магазина
Да, наши курьеры могут привезти Ваш заказ в любое удобное для Вас время до 22.00, если адрес доставки в пределах МКАД. В отличие от других интернет-магазинов у нас доставка в вечернее время производится бесплатно.
За МКАД доставка осуществляется в течение дня (с 10 до 22 часов). Задать промежуток времени с 19 до 22 при доставке за МКАД не представляется возможным из-за вечерних пробок при выезде из Москвы. Курьер предварительно свяжется с Вами за час до приезда.
Служба, которая осуществляет доставку по России, также доставляет заказы курьером по указанному Вами адресу.
Обратите внимание на раздел Распродажа! В нем представлены товары по очень низким ценам. Это не уцененные товары (из-за брака и т.п.), просто на эти товары действует специальная цена.
Также рекомендуем Вам подписаться на нашу группу Вконтакте или в Одноклассниках в которых мы публикуем самые интересные и выгодные предложения!
Более того, мы работаем только с хорошо зарекомендовавшими себя производителями постельных принадлежностей, поэтому приобретая товарв Созвездии Снов Вы можете быть уверены в качестве товара.
Оплата производится через платежную систему PayAnyWay. После согласования заказа на электронную почту Вам отправляется ссылка, по которой нужно пройти для оплаты заказа. По этой ссылке Вы заходите на сайт платежной системы и там вы видите все возможные способы оплаты.
Вы выбираете удобный для Вас способ оплаты, например, оплата с помощью банковской карты. И далее вы следуете понятным инструкциям, которые появятся на сайте после выбора способа оплаты. Как только Вы оплатите заказ, мы сообщим Вам о том, что деньги нам поступили.
Вопросы по постельному белью
Вопросы по одеялам
- Плотности наполнителя
- Качества наполнителя (различные сорта шелка, пуха – см. вопросы ниже)
- Ткани из которой изготовлен чехол.
Чем выше плотность наполнителя, тем дороже одеяло.
Чехол одеяла, изготовленный из шелка, дороже, чем чехол изжаккардового сатина, который в свою очередь дороже, чем чехол из обычного сатина.
Цена пухового одеяла определяется тремя факторами: сортом пуха, соотношение пуха/пера и чехлом (про чехол см. выше).
Белый гусиный пух считается более мягким, долговечным, лучше держащим форму и более дорогим. Серыйгусиный пух более дешев и не уступает белому пуху по степени теплоты.
В соответствии с российскими стандартами (ГОСТами) выделяют следующие стандарты качества пухо-перовых изделий (по степени убывания):
- Пух категории Экстра (Пух гусиный не менее 90%)
- Пух Первой категории (Пух гусиный от 65% до 90%)
- Пух Второй категории (Пух утиный не менее 85%)
Компания Примавель при создании пухо-перовых изделий пользуется вышеуказанной классифкацией.
Продукция компании Каригуз изготавливается в соответствии с европейскими стандартами качества пухо-перовых изделий. Вот эти стандарты по степени убывания:
- Гусиный пух категории Премиум (Пух белого гуся - свыше 90%)
- Гусиный пух Высшей категории (Пух белого гуся от 70% до 90%, Пух серого гуся от 70% до 90%)
- Гусиный пух Первой категории (Пух белого гуся от 50% до 70%, Пух серого гуся от 50% до 70%)
Соответственно, чем выше категория пуха, тем выше цена товара.
Шелк Малбери высшего и первого сорта производят из нитей тутового шелкопряда, выращиваемого в искусственных условиях при определенной температуре и влажности, и кормят только листьями тутового дерева. Весь процесс получения шелковой нити происходит вручную, а обработка шелковины Малбери происходит без использованияхимических составов, что позволяет сохранить все природные свойства и качества шелка.
Тусса – сорт шелка, получаемый из шелковины дикого шелкопряда. Эта разновидность шелкопряда обитает в естественных условиях и питается листьями березы, дуба, тутового и др. деревьев. Тусса – более суровый сорт шелка медно-красного или коричневого цвета, используемый для изготовления мебельной обивки и других интерьерных тканей, а так же в качестве наполнителей для подушек и одеял.
Для придания Туссе внешне более презентабельного вида его отбеливают в химическомрастворе. После такой обработки меняется структура шёлка, теряются его лучшие качества. Отбеленный шёлк сорта Тусса, может быть белым или бледно- желтым, без характерного блеска и больше похож на вату. Так же у Туссы нарушена целостность шелковой нити.
Изделия из Малбери дороже изделий из Туссы, так как это разный уровень качества, хотя каждый вид шелка является стопроцентным. Тепловые свойства Малбери таковы, что шелковины в одеяло нужно класть на треть меньше, соответственно изделие будет легче. Тактильные ощущения от Малбери гораздо приятнее. Малбери пышнее и мягче на ощупь и прочнее Туссы. Срок службы Малбери составляет 20 лет и превышает срок жизни Туссы втрое.
Качественные шелковые одеяла традиционно делают вручную, укладывая растянутые слои шелковины друг на друга до тех пор, пока количество шелка не достигнет нужного веса. Эту прочную однородную массу пришивают по периметру к чехлу одеяла. Стегать такие шелковые одеяла не обязательно:технология изготовления исключает сваливание, а места, где проходит шов, могут образовать тепловые дыры и со временем шелк может вылезать через отверстия стежки.
По сравнению с пуховым или синтетическим одеялом шёлковое одеяло не создаёт парникового эффекта. Натуральный шёлк – природный терморегулятор. Он способен поддерживать комфортный микроклимат в постели в любое время года благодаря своей структуре и хорошей циркуляции воздуха.
Уникальными свойствами бамбукового волокна являются:
• Естественный антибактериальный и антиаллергенный эффект;
• Идеальный материал для тех, кто чувствителен к пылевымклещам;
• Защита против появления грибков;
• Благодаря пустотелой структуре обладает отличными воздухопропускающими способностями.
Как правило из бамбукового волокна (как и из других растительных волокон) изготавливают легкие одеяла, которые больше подходят для лета.
Маркировку "натуральная шерсть" разрешено использовать только при условии получения шерсти с живого животного и содержания в ней не более 7% других волокон. Только такая шерсть маркируется всемирно известным клеймом Международного СекретариатаШерсти, гарантирующим качество.
Шерстяное клеймо «Woolmark» - это синоним высшего качества для изделий из шерсти.
Опрос независимых организаций исследования рынка показал, что шерстяное «Woolmark» клеймо известно 90% потребителей, это означает такую же степень известности как у Мерседеса или Кока-Колы. Для потребителя этот символ ценности и качества означает, что ему нет равного.
Вопросы по подушкам
Цена пуховой подушки определяется тремя факторами: сортом пуха, соотношение пуха/пера и чехлом подушки.
Белый гусиный пух считается более мягким, долговечным, лучше держащим форму и более дорогим. Серый гусиный пух более дешев и не уступает белому пуху по степени теплоты.
В соответствии с российскими стандартами (ГОСТами) выделяют следующие стандарты качества пухо-перовых изделий (по степени убывания):
- Пух категории Экстра (Пух гусиный не менее 90%)
- Пух Первой категории (Пух гусиный от 65% до 90%)
- Пух Второй категории (Пух утиный не менее 85%)
Компании Примавель и Даргез при создании пухо-перовых изделий пользуются вышеуказанной классифкацией.
Продукция компании Каригуз изготавливается в соответствии с европейскими стандартами качества пухо-перовых изделий. Вот эти стандарты по степени убывания:
- Гусиный пух категории Премиум (Пух белого гуся - свыше 90%)
- Гусиный пух Высшей категории (Пух белого гуся от 70% до 90%, Пух серого гуся от 70% до 90%)
- Гусиный пух Первой категории (Пух белого гуся от 50% до 70%, Пух серого гуся от 50% до 70%)
Соответственно, чем выше категория пуха, тем выше цена товара.
Чехол подушки, изготовленный из шелка, дороже, чем чехол из жаккардового сатина, который в свою очередь дороже, чем чехол из обычного сатина.
Подушки, наполненные исключительно шелком, не бывают очень пышными как пуховые и лёгкими как синтетические. Они в меру упругие и сохраняют форму даже при оченьдолгом использовании. Для людей предпочитающих подушки повыше, выпускаются подушки с добавлением синтетики. В этих подушках шёлк не перемешивают с синтетикой, из синтетики делают сердцевину подушки, которая выполняет роль пружины распирающей шёлк, тем самым придавая ей объём.